Domande frequenti
In questa sezione trovi le risposte alle domande più comuni che riceviamo su prodotti professionali per ciglia e sopracciglia, ordini, spedizioni e corsi di formazione.
Il nostro obiettivo è offrirti un’esperienza chiara, sicura e completa.
Contenuto comprimibile
I vostri prodotti sono testati su animali?
No, tutti i nostri prodotti sono cruelty-free: non testati su animali e sviluppati con principi etici.
I prodotti per laminazione sono adatti anche ai principianti?
Sì, le nostre formule sono intuitive, sicure e adatte anche a chi inizia il proprio percorso nel mondo lash e brow.
Qual è la differenza tra le extension Classic e Prestige?
Classic è ideale per la tecnica one to one, mentre Prestige è pensata per lavori volume: entrambe garantiscono massima leggerezza e adesione.
I vostri prodotti sono tutti vegani?
Sì, la nostra linea è composta esclusivamente da prodotti vegani, realizzati senza ingredienti di origine animale.
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
La spedizione avviene generalmente entro 24/48 ore lavorative dall’elaborazione del pagamento. I tempi possono variare in base alla località.
È possibile modificare o annullare un ordine?
Se l’ordine non è ancora stato spedito, puoi contattarci tempestivamente e faremo il possibile per soddisfare la tua richiesta.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito, bonifici e altri metodi sicuri, indicati al momento del checkout.
La spedizione è gratuita?
Offriamo spedizione gratuita oltre una certa soglia di acquisto, visibile nel carrello e nelle policy di spedizione.
Offrite corsi di formazione?
Sì, proponiamo corsi professionali per lashmaker, con focus su tecnica, consapevolezza e identità personale.
Riceverò un attestato al termine del corso?
Sì, tutti i nostri corsi rilasciano attestato di partecipazione, valido come riconoscimento professionale.
I corsi si svolgono online o in presenza?
Organizziamo formazione in presenza e online, a seconda del tipo di corso e delle esigenze delle corsiste.
È obbligatorio frequentare un corso per acquistare i prodotti?
No, puoi acquistare liberamente i prodotti anche senza aver frequentato un corso, ma la formazione è consigliata per sfruttarne al meglio il potenziale.
Hai bisogno di ulteriore assistenza?
Se non hai trovato la risposta che cercavi, puoi contattarci direttamente via email o WhatsApp. Il nostro team è sempre disponibile ad aiutarti con professionalità e rapidità.