Preguntas frecuentes
En esta sección encontrarás respuesta a las preguntas más habituales que recibimos sobre productos profesionales para pestañas y cejas , pedidos, envíos y cursos de formación.
Nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia clara, segura y completa.
Contenido desplegable
¿Sus productos están probados en animales?
No, todos nuestros productos son cruelty free : no se prueban en animales y se desarrollan con principios éticos.
¿Los productos de laminación son adecuados para principiantes?
Sí, nuestras fórmulas son intuitivas, seguras y adecuadas incluso para quienes recién se inician en el mundo de las pestañas y las cejas.
¿Cuál es la diferencia entre las extensiones Classic y Prestige?
Classic es ideal para la técnica uno a uno, mientras que Prestige está diseñado para trabajar el volumen: ambos garantizan la máxima ligereza y adherencia .
¿Todos sus productos son veganos?
Sí, nuestra línea está compuesta exclusivamente por productos veganos , elaborados sin ingredientes de origen animal.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
El envío generalmente se realiza dentro de las 24/48 horas hábiles siguientes al procesamiento del pago. Los horarios pueden variar según la ubicación.
¿Es posible cambiar o cancelar un pedido?
Si su pedido aún no ha sido enviado, puede comunicarse con nosotros lo antes posible y haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, transferencias bancarias y otros métodos seguros , indicados al momento del pago.
¿El envío es gratuito?
Ofrecemos envío gratuito a partir de un cierto umbral de compra , visible en el carrito y en las políticas de envío.
¿Ofrecen cursos de formación?
Sí, ofrecemos cursos profesionales para lashmakers , con un enfoque en la técnica, la conciencia y la identidad personal.
¿Recibiré un certificado al finalizar el curso?
Sí, todos nuestros cursos emiten un certificado de participación , válido como reconocimiento profesional.
¿Los cursos se imparten online o presenciales?
Organizamos formaciones presenciales y online , dependiendo del tipo de curso y las necesidades del alumnado.
¿Es obligatorio asistir a un curso para comprar los productos?
No, puedes adquirir los productos libremente incluso sin haber asistido a un curso, pero es recomendable formarse para aprovechar al máximo su potencial.
¿Necesita más ayuda?
Si no has encontrado la respuesta que buscabas puedes contactarnos directamente vía email o WhatsApp . Nuestro equipo está siempre disponible para ayudarte con profesionalidad y rapidez.