Frequently Asked Questions
In this section you will find answers to the most common questions we receive about professional eyelash and eyebrow products , orders, shipments and training courses.
Our goal is to offer you a clear, safe and complete experience.
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I prodotti B•Elle Lux sono acquistabili anche da chi non ha frequentato un corso professionale?
Assolutamente sì. Sebbene i prodotti nascano con standard professionali elevati per garantire performance da salone, l'e-commerce bellelux.it è aperto sia alle lashmaker professioniste che desiderano il meglio per le proprie clienti, sia alle appassionate di beauty (self-care) che vogliono prendersi cura del proprio sguardo a casa con cosmetici sicuri e di altissima qualità.
Chi c'è dietro il brand B•Elle Lux e perché sceglierlo?
B•Elle Lux nasce dall'esperienza diretta sul campo di Sara, professionista dello sguardo dal 2014 e formatrice nel settore dal 2019. Il brand è nato per rispondere alle reali criticità quotidiane delle lashmaker e delle appassionate di bellezza. Scegliere B•Elle Lux significa affidarsi a un marchio interamente Made in Italy, cruelty-free, vegano e focalizzato sulla qualità e sicurezza, pensato per chi vuole fare la differenza nel mondo del beauty professionale.
Perché è importante usare una mousse detergente specifica prima delle extension o della laminazione?
Una detersione accurata è il segreto numero uno per garantire la massima aderenza e durata di extension e trattamenti di laminazione. Prodotti come Purity Lash Foam di B•Elle Lux rimuovono delicatamente sebo, residui di maquillage e impurità senza alterare il pH cutaneo, preparando al meglio il pelo e la pelle al trattamento professionale o fungendo da detergente ideale per la detersione quotidiana domiciliare.
Come far crescere e rinforzare le ciglia naturali con i sieri?
Per stimolare la crescita e migliorare la densità delle ciglia naturali, l'utilizzo quotidiano di un siero specifico di alta qualità è fondamentale. Incanto Lash Serum di B•Elle Lux, con la sua formula vegana arricchita con peptidi, nutre il follicolo in profondità, rinforza la struttura e previene la caduta. È inoltre formulato per essere perfettamente compatibile con le extension ciglia, senza danneggiare i punti di colla.
Quali sono i migliori prodotti professionali per la laminazione ciglia e sopracciglia?
Per un risultato impeccabile, duraturo e rispettoso della st ruttura del pelo, la linea professionale Vegan Lamination Luxe di B•Elle Lux rappresenta una scelta d'eccellenza. La gamma comprende formule avanzate con Cisteamina HCl e cheratina vegetale (dallo Step 1 Lifting allo Step 3 Nutrimento) studiate per garantire una modellazione uniforme, massima elasticità e protezione della ciglia naturale. A completamento del trattamento, il siero avanzato Infinity Lux Elisir agisce come gloss e scudo protettivo, ideale anche per il mantenimento domiciliare del trattamento.
Are your products tested on animals?
No, all our products are cruelty-free : not tested on animals and developed with ethical principles.
Are lamination products suitable for beginners?
Yes, our formulas are intuitive, safe and suitable even for those who are just starting out in the world of lashes and brows.
What is the difference between Classic and Prestige extensions?
Classic is ideal for the one to one technique, while Prestige is designed for volume work: both guarantee maximum lightness and adhesion .
Are all your products vegan?
Yes, our line is composed exclusively of vegan products , made without ingredients of animal origin.
How long will it take to receive my order?
Shipping usually occurs within 24/48 business hours from payment processing. Times may vary depending on location.
Is it possible to change or cancel an order?
If your order has not been shipped yet, you can contact us promptly and we will do our best to accommodate your request.
What payment methods do you accept?
We accept credit cards, bank transfers and other secure methods , indicated at checkout.
Is shipping free?
We offer free shipping above a certain purchase threshold , visible in the cart and in the shipping policies.
Do you offer training courses?
Yes, we offer professional courses for lashmakers , with a focus on technique, awareness and personal identity.
Will I receive a certificate at the end of the course?
Yes, all our courses issue a certificate of participation , valid as professional recognition.
Are the courses held online or in person?
We organize in-person and online training , depending on the type of course and the needs of the students.
Is it mandatory to attend a course to purchase the products?
No, you can freely purchase the products even without having attended a course, but training is recommended to make the most of their potential.
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If you have not found the answer you were looking for, you can contact us directly via email or WhatsApp . Our team is always available to help you with professionalism and speed.